Preguntas frecuentes

¿Que es el trasbordo gratuito?

Si utiliza tarjeta de transporte puede realizar trasbordo gratuito en otra línea diferente en un plazo máximo de 60 minutos. Deberá "picar" con su tarjeta, pero no le será descontado importe alguno de la misma.

¿Que debo hacer cuando la tarjeta de transporte no funciona?

Si su tarjeta de transporte no funciona debe ponerse en contacto con nuestro personal de atención al cliente, en nuestras oficinas de C/ Bronce (días laborables de 7 a 15 h.) , o en la Oficina de Atención al Cliente de Pza. Zorrilla (en días laborables de 10 a 15 h.).

¿Desde que edad pagan los niños?

Los niños con edad igual o superior a 4 años deberán pagar (billete o tarjeta de transporte).

¿Que puedo hacer si pierdo algún objeto en el vehículo?

La información sobre objetos perdidos podrá solicitarse a partir del día siguiente en las nuestras oficinas de C/ Bronce, personalmente o por teléfono (983 45 77 20).