Ayuntamiento de Valladolid

NUESTROS COMPROMISOS

 

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NUESTRO COMPROMISO CON LA CALIDAD

Para AUVASA, la calidad es el único argumento válido que garantiza la satisfacción de la ciudadanía. Es una responsabilidad compartida por todos los miembros de nuestra organización y su logro reside en el trabajo diario de cada uno, realizado de manera coordinada y coherente.

La política de calidad que seguimos en AUVASA se fundamenta en los siguientes principios de actuación:

  1. Satisfacción de la ciudadanía: Nos esforzamos por satisfacer tanto a la ciudadanía en general como a nuestros usuarios
  2. Selección de proveedores: Nos aseguramos de contar con proveedores que mantengan niveles óptimos de calidad, a través del cumplimiento riguroso de la normativa sobre contratación pública.
  3. Cumplimiento de objetivos: Nos comprometemos a cumplir con los planes de mejora y los objetivos que hemos planificado.
  4. Mantenimiento: Nos adherimos estrictamente a nuestros planes de mantenimiento.
  5. Mejora continua: Buscamos constantemente mejorar nuestros procesos y sistemas de gestión.

COMPROMISO CON EL MEDIO AMBIENTE

Uno de los pilares fundamentales de nuestra organización es el respeto y la protección del medio ambiente. Nuestra política medioambiental se fundamenta en los siguientes principios:

  1. Respeto al Medio Ambiente: Nos esforzamos por realizar nuestras actividades y servicios de manera respetuosa con el medio ambiente, siendo eficientes en el consumo de recursos y utilizando materiales reciclables siempre que sea posible. Nuestro objetivo es contribuir a un desarrollo sostenible sin causar degradación medioambiental mediante la prestación de nuestros servicios.
  2. Cumplimiento de la Legislación Medioambiental: Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones medioambientales aplicables a nuestras operaciones.
  3. Evaluación de Impactos Medioambientales: Identificamos y evaluamos los aspectos medioambientales que se producen en el desarrollo de nuestras actividades para minimizar nuestro impacto.
  4. Objetivos y Metas Medioambientales: Establecemos objetivos y metas medioambientales para la mejora continua de la protección medioambiental, desarrollando planes para minimizar cualquier impacto negativo que nuestras operaciones puedan tener en el medio ambiente.
  5. Promoción de Principios Medioambientales: Fomentamos en nuestros proveedores y subcontratistas los mismos principios de protección medioambiental y mejora continua que rigen nuestra empresa, incluyendo en los pliegos de las correspondientes licitaciones requisitos y valoraciones positivas referidas a aspectos medioambientales.

COMPROMISO CON LA IGUALDAD

Nuestra organización se compromete a establecer y desarrollar políticas que promuevan la igualdad de trato y oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminación directa o indirecta por razón de sexo. Consideramos la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres como un principio estratégico de nuestra Política Corporativa y de Recursos Humanos.

  1. Principio de Igualdad: Asumimos el principio de igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en todos los ámbitos de actividad de nuestra organización.
  2. Políticas de Igualdad: Establecemos políticas que integren y garanticen la igualdad real y efectiva de oportunidades entre hombres y mujeres en la empresa, facilitando la conciliación de la vida personal, familiar y laboral de nuestro personal.
  3. Concienciación y Sensibilización: Fomentamos medidas que conciencien a todo nuestro personal en materia de igualdad, sensibilicen en pro de la misma y prevengan la discriminación laboral por razón de sexo.
  4. Denuncias y Sugerencias: Facilitamos los medios para que las personas que utilizan nuestros servicios puedan denunciar o aportar sugerencias sobre cualquier trato discriminatorio relacionado con la igualdad de oportunidades que experimenten o presencien durante el uso del transporte público. En caso de que esto ocurra, pueden contactar con nosotros en clientes@auvasa.es.
  5. Plan de Igualdad de Oportunidades entre Mujeres y Hombres: Estamos comprometidos con la implementación de un plan que promueva la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres.
Plan de igualdad
Plan de igualdad BOE